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来源: 南方日报网络版     时间:2020年04月05日 05:18

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企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。 在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。 《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。

今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。

家暴,这不是一件小事情

这一现象引起当地交通部门的关注,并马上展开调查处理。

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今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【实】【际】【上】【,】【真】【正】【从】【事】【过】【危】【机】【公】【关】【工】【作】【的】【业】【内】【人】【士】【知】【道】【,】【很】【多】【办】【法】【其】【实】【“】【不】【足】【为】【外】【人】【道】【也】【”】【。】【 】【 】【 】【 】【不】【在】【一】【线】【的】【研】【究】【者】【,】【拿】【到】【的】【始】【终】【是】【二】【手】【材】【料】【,】【很】【多】【关】【键】【环】【节】【由】【于】【涉】【及】【商】【业】【机】【密】【,】【不】【可】【能】【完】【全】【公】【之】【于】【众】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【不】【过】【,】【有】【的】【司】【机】【却】【利】【用】【起】【人】【们】【对】【“】【消】【毒】【”】【的】【依】【赖】【心】【理】【,】【巧】【立】【“】【消】【毒】【费】【”】【名】【目】【,】【趁】【乘】【客】【一】【时】【不】【慎】【,】【实】【行】【违】【规】【收】【费】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【任】【何】【借】【疫】【情】【名】【义】【实】【行】【牟】【利】【的】【行】【为】【,】【都】【属】【于】【“】【捣】【乱】【”】【,】【必】【须】【要】【严】【肃】【处】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【打】【击】【“】【消】【毒】【费】【”】【,】【除】【了】【交】【通】【执】【法】【部】【门】【要】【加】【大】【监】【督】【力】【度】【之】【外】【,】【出】【租】【车】【企】【业】【也】【要】【进】【一】【步】【加】【强】【对】【出】【租】【车】【驾】【驶】【员】【的】【管】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【在】【这】【一】【特】【殊】【期】【间】【,】【企】【业】【要】【有】【相】【应】【的】【培】【训】【教】【育】【与】【防】【护】【补】【助】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【方】【面】【,】【要】【切】【实】【提】【升】【驾】【驶】【员】【规】【范】【经】【营】【、】【文】【明】【服】【务】【的】【自】【觉】【性】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【也】【要】【保】【障】【驾】【驶】【员】【的】【健】【康】【安】【全】【,】【加】【强】【防】【护】【培】【训】【之】【余】【,】【也】【可】【以】【适】【当】【增】【加】【补】【贴】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【(】【陈】【文】【杰】【)】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【疫】【情】【防】【控】【期】【间】【,】【戴】【口】【罩】【、】【测】【体】【温】【、】【消】【毒】【、】【洗】【手】【已】【经】【成】【了】【个】【人】【抗】【疫】【的】【“】【必】【修】【课】【”】【,】【虽】【然】【较】【为】【繁】【琐】【,】【但】【面】【对】【传】【染】【性】【极】【强】【的】【新】【冠】【病】【毒】【,】【做】【好】【每】【一】【个】【步】【骤】【,】【才】【能】【少】【一】【分】【感】【染】【的】【风】【险】【。】【 】【 】【 】【 】【特】【别】【是】【在】【消】【毒】【环】【节】【上】【,】【我】【们】【每】【一】【次】【外】【出】【,】【都】【有】【可】【能】【接】【触】【有】【害】【微】【生】【物】【,】【而】【做】【好】【消】【毒】【,】【如】【利】【用】【医】【用】【酒】【精】【、】【消】【毒】【液】【等】【,】【能】【在】【一】【定】【程】【度】【上】【杀】【灭】【病】【毒】【,】【或】【降】【低】【病】【毒】【传】【播】【的】【概】【率】【,】【从】【而】【起】【到】【预】【防】【作】【用】【。】【<】【/】【p】【>】

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当然,对于违规收费行为,要“零容忍”,对收取“消毒费”的投机分子消消“毒”。

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【那】【么】【,】【如】【何】【提】【升】【组】【织】【的】【危】【机】【公】【关】【能】【力】【?】【基】【于】【突】【发】【事】【件】【的】【不】【确】【定】【性】【,】【危】【机】【公】【关】【策】【略】【注】【定】【要】【随】【机】【应】【变】【,】【很】【难】【说】【有】【一】【定】【之】【规】【。】【 】【 】【 】【 】【但】【是】【,】【总】【结】【大】【量】【的】【企】【业】【危】【机】【案】【例】【,】【加】【以】【分】【析】【归】【纳】【,】【我】【们】【可】【以】【发】【现】【,】【有】【的】【企】【业】【死】【在】【了】【危】【机】【中】【,】【有】【的】【企】【业】【却】【能】【化】【危】【为】【机】【,】【变】【被】【动】【为】【主】【动】【,】【甚】【至】【从】【危】【机】【中】【逆】【转】【崛】【起】【—】【—】【这】【其】【中】【有】【什】【么】【奥】【秘】【?】【《】【危】【机】【公】【关】【道】【与】【术】【》】【就】【是】【一】【本】【研】【究】【国】【内】【外】【各】【种】【危】【机】【案】【例】【,】【从】【中】【提】【炼】【理】【论】【、】【归】【纳】【出】【方】【法】【论】【的】【实】【用】【之】【书】【。】【 】【 】【 】【 】【作】【者】【黄】【太】【平】【在】【跨】【国】【公】【司】【一】【线】【从】【事】【危】【机】【公】【关】【工】【作】【二】【十】【余】【年】【,】【亲】【手】【处】【置】【过】【三】【百】【多】【起】【突】【发】【事】【件】【。】【 】【 】【 】【 】【他】【从】【危】【机】【公】【关】【的】【实】【践】【中】【提】【炼】【理】【论】【—】【—】【道】【,】【又】【在】【实】【战】【操】【作】【中】【总】【结】【了】【危】【机】【公】【关】【之】【术】【—】【—】【制】【胜】【十】【八】【招】【,】【比】【如】【以】【快】【取】【胜】【、】【权】【威】【证】【实】【、】【隔】【山】【打】【牛】【、】【釜】【底】【抽】【薪】【、】【切】【割】【隔】【离】【…】【…】【这】【里】【的】【每】【一】【招】【都】【来】【自】【实】【践】【,】【每】【一】【招】【都】【凝】【聚】【着】【多】【家】【企】【业】【和】【组】【织】【机】【构】【的】【血】【泪】【教】【训】【,】【当】【然】【,】【也】【有】【着】【许】【多】【转】【危】【为】【安】【的】【成】【功】【喜】【悦】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【(】【陈】【文】【杰】【)】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【但】【是】【,】【危】【机】【公】【关】【又】【是】【极】【为】【重】【要】【的】【岗】【位】【,】【是】【企】【业】【与】【公】【众】【实】【现】【双】【向】【沟】【通】【的】【渠】【道】【,】【是】【企】【业】【应】【对】【舆】【论】【质】【疑】【的】【一】【道】【防】【火】【墙】【。】【 】【 】【 】【 】【危】【机】【公】【关】【不】【给】【力】【或】【者】【缺】【位】【,】【企】【业】【就】【像】【戴】【上】【手】【铐】【的】【拳】【击】【手】【,】【只】【能】【被】【动】【挨】【打】【,】【直】【至】【轰】【然】【倒】【地】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【一】【句】【话】【揭】【示】【了】【危】【机】【的】【本】【质】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【疫】【情】【防】【控】【期】【间】【,】【戴】【口】【罩】【、】【测】【体】【温】【、】【消】【毒】【、】【洗】【手】【已】【经】【成】【了】【个】【人】【抗】【疫】【的】【“】【必】【修】【课】【”】【,】【虽】【然】【较】【为】【繁】【琐】【,】【但】【面】【对】【传】【染】【性】【极】【强】【的】【新】【冠】【病】【毒】【,】【做】【好】【每】【一】【个】【步】【骤】【,】【才】【能】【少】【一】【分】【感】【染】【的】【风】【险】【。】【 】【 】【 】【 】【特】【别】【是】【在】【消】【毒】【环】【节】【上】【,】【我】【们】【每】【一】【次】【外】【出】【,】【都】【有】【可】【能】【接】【触】【有】【害】【微】【生】【物】【,】【而】【做】【好】【消】【毒】【,】【如】【利】【用】【医】【用】【酒】【精】【、】【消】【毒】【液】【等】【,】【能】【在】【一】【定】【程】【度】【上】【杀】【灭】【病】【毒】【,】【或】【降】【低】【病】【毒】【传】【播】【的】【概】【率】【,】【从】【而】【起】【到】【预】【防】【作】【用】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【但】【是】【,】【危】【机】【公】【关】【又】【是】【极】【为】【重】【要】【的】【岗】【位】【,】【是】【企】【业】【与】【公】【众】【实】【现】【双】【向】【沟】【通】【的】【渠】【道】【,】【是】【企】【业】【应】【对】【舆】【论】【质】【疑】【的】【一】【道】【防】【火】【墙】【。】【 】【 】【 】【 】【危】【机】【公】【关】【不】【给】【力】【或】【者】【缺】【位】【,】【企】【业】【就】【像】【戴】【上】【手】【铐】【的】【拳】【击】【手】【,】【只】【能】【被】【动】【挨】【打】【,】【直】【至】【轰】【然】【倒】【地】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【不】【过】【,】【有】【的】【司】【机】【却】【利】【用】【起】【人】【们】【对】【“】【消】【毒】【”】【的】【依】【赖】【心】【理】【,】【巧】【立】【“】【消】【毒】【费】【”】【名】【目】【,】【趁】【乘】【客】【一】【时】【不】【慎】【,】【实】【行】【违】【规】【收】【费】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【任】【何】【借】【疫】【情】【名】【义】【实】【行】【牟】【利】【的】【行】【为】【,】【都】【属】【于】【“】【捣】【乱】【”】【,】【必】【须】【要】【严】【肃】【处】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【打】【击】【“】【消】【毒】【费】【”】【,】【除】【了】【交】【通】【执】【法】【部】【门】【要】【加】【大】【监】【督】【力】【度】【之】【外】【,】【出】【租】【车】【企】【业】【也】【要】【进】【一】【步】【加】【强】【对】【出】【租】【车】【驾】【驶】【员】【的】【管】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【在】【这】【一】【特】【殊】【期】【间】【,】【企】【业】【要】【有】【相】【应】【的】【培】【训】【教】【育】【与】【防】【护】【补】【助】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【方】【面】【,】【要】【切】【实】【提】【升】【驾】【驶】【员】【规】【范】【经】【营】【、】【文】【明】【服】【务】【的】【自】【觉】【性】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【也】【要】【保】【障】【驾】【驶】【员】【的】【健】【康】【安】【全】【,】【加】【强】【防】【护】【培】【训】【之】【余】【,】【也】【可】【以】【适】【当】【增】【加】【补】【贴】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【黄】【太】【平】【先】【生】【这】【本】【书】【之】【所】【以】【有】【价】【值】【,】【在】【于】【既】【切】【中】【要】【害】【,】【又】【不】【拘】【泥】【于】【具】【体】【事】【件】【,】【而】【是】【上】【升】【为】【“】【道】【”】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【但】【是】【,】【危】【机】【公】【关】【又】【是】【极】【为】【重】【要】【的】【岗】【位】【,】【是】【企】【业】【与】【公】【众】【实】【现】【双】【向】【沟】【通】【的】【渠】【道】【,】【是】【企】【业】【应】【对】【舆】【论】【质】【疑】【的】【一】【道】【防】【火】【墙】【。】【 】【 】【 】【 】【危】【机】【公】【关】【不】【给】【力】【或】【者】【缺】【位】【,】【企】【业】【就】【像】【戴】【上】【手】【铐】【的】【拳】【击】【手】【,】【只】【能】【被】【动】【挨】【打】【,】【直】【至】【轰】【然】【倒】【地】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【不】【过】【,】【有】【的】【司】【机】【却】【利】【用】【起】【人】【们】【对】【“】【消】【毒】【”】【的】【依】【赖】【心】【理】【,】【巧】【立】【“】【消】【毒】【费】【”】【名】【目】【,】【趁】【乘】【客】【一】【时】【不】【慎】【,】【实】【行】【违】【规】【收】【费】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【任】【何】【借】【疫】【情】【名】【义】【实】【行】【牟】【利】【的】【行】【为】【,】【都】【属】【于】【“】【捣】【乱】【”】【,】【必】【须】【要】【严】【肃】【处】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【打】【击】【“】【消】【毒】【费】【”】【,】【除】【了】【交】【通】【执】【法】【部】【门】【要】【加】【大】【监】【督】【力】【度】【之】【外】【,】【出】【租】【车】【企】【业】【也】【要】【进】【一】【步】【加】【强】【对】【出】【租】【车】【驾】【驶】【员】【的】【管】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【在】【这】【一】【特】【殊】【期】【间】【,】【企】【业】【要】【有】【相】【应】【的】【培】【训】【教】【育】【与】【防】【护】【补】【助】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【方】【面】【,】【要】【切】【实】【提】【升】【驾】【驶】【员】【规】【范】【经】【营】【、】【文】【明】【服】【务】【的】【自】【觉】【性】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【也】【要】【保】【障】【驾】【驶】【员】【的】【健】【康】【安】【全】【,】【加】【强】【防】【护】【培】【训】【之】【余】【,】【也】【可】【以】【适】【当】【增】【加】【补】【贴】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【那】【么】【,】【如】【何】【提】【升】【组】【织】【的】【危】【机】【公】【关】【能】【力】【?】【基】【于】【突】【发】【事】【件】【的】【不】【确】【定】【性】【,】【危】【机】【公】【关】【策】【略】【注】【定】【要】【随】【机】【应】【变】【,】【很】【难】【说】【有】【一】【定】【之】【规】【。】【 】【 】【 】【 】【但】【是】【,】【总】【结】【大】【量】【的】【企】【业】【危】【机】【案】【例】【,】【加】【以】【分】【析】【归】【纳】【,】【我】【们】【可】【以】【发】【现】【,】【有】【的】【企】【业】【死】【在】【了】【危】【机】【中】【,】【有】【的】【企】【业】【却】【能】【化】【危】【为】【机】【,】【变】【被】【动】【为】【主】【动】【,】【甚】【至】【从】【危】【机】【中】【逆】【转】【崛】【起】【—】【—】【这】【其】【中】【有】【什】【么】【奥】【秘】【?】【《】【危】【机】【公】【关】【道】【与】【术】【》】【就】【是】【一】【本】【研】【究】【国】【内】【外】【各】【种】【危】【机】【案】【例】【,】【从】【中】【提】【炼】【理】【论】【、】【归】【纳】【出】【方】【法】【论】【的】【实】【用】【之】【书】【。】【 】【 】【 】【 】【作】【者】【黄】【太】【平】【在】【跨】【国】【公】【司】【一】【线】【从】【事】【危】【机】【公】【关】【工】【作】【二】【十】【余】【年】【,】【亲】【手】【处】【置】【过】【三】【百】【多】【起】【突】【发】【事】【件】【。】【 】【 】【 】【 】【他】【从】【危】【机】【公】【关】【的】【实】【践】【中】【提】【炼】【理】【论】【—】【—】【道】【,】【又】【在】【实】【战】【操】【作】【中】【总】【结】【了】【危】【机】【公】【关】【之】【术】【—】【—】【制】【胜】【十】【八】【招】【,】【比】【如】【以】【快】【取】【胜】【、】【权】【威】【证】【实】【、】【隔】【山】【打】【牛】【、】【釜】【底】【抽】【薪】【、】【切】【割】【隔】【离】【…】【…】【这】【里】【的】【每】【一】【招】【都】【来】【自】【实】【践】【,】【每】【一】【招】【都】【凝】【聚】【着】【多】【家】【企】【业】【和】【组】【织】【机】【构】【的】【血】【泪】【教】【训】【,】【当】【然】【,】【也】【有】【着】【许】【多】【转】【危】【为】【安】【的】【成】【功】【喜】【悦】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【(】【陈】【文】【杰】【)】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【不】【过】【,】【有】【的】【司】【机】【却】【利】【用】【起】【人】【们】【对】【“】【消】【毒】【”】【的】【依】【赖】【心】【理】【,】【巧】【立】【“】【消】【毒】【费】【”】【名】【目】【,】【趁】【乘】【客】【一】【时】【不】【慎】【,】【实】【行】【违】【规】【收】【费】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【任】【何】【借】【疫】【情】【名】【义】【实】【行】【牟】【利】【的】【行】【为】【,】【都】【属】【于】【“】【捣】【乱】【”】【,】【必】【须】【要】【严】【肃】【处】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【打】【击】【“】【消】【毒】【费】【”】【,】【除】【了】【交】【通】【执】【法】【部】【门】【要】【加】【大】【监】【督】【力】【度】【之】【外】【,】【出】【租】【车】【企】【业】【也】【要】【进】【一】【步】【加】【强】【对】【出】【租】【车】【驾】【驶】【员】【的】【管】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【在】【这】【一】【特】【殊】【期】【间】【,】【企】【业】【要】【有】【相】【应】【的】【培】【训】【教】【育】【与】【防】【护】【补】【助】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【方】【面】【,】【要】【切】【实】【提】【升】【驾】【驶】【员】【规】【范】【经】【营】【、】【文】【明】【服】【务】【的】【自】【觉】【性】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【也】【要】【保】【障】【驾】【驶】【员】【的】【健】【康】【安】【全】【,】【加】【强】【防】【护】【培】【训】【之】【余】【,】【也】【可】【以】【适】【当】【增】【加】【补】【贴】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【一】【句】【话】【揭】【示】【了】【危】【机】【的】【本】【质】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【“】【道】【常】【无】【为】【,】【而】【无】【不】【为】【。】【 】【 】【 】【 】【”】【这】【是】【《】【道】【德】【经】【》】【里】【的】【话】【,】【可】【以】【用】【来】【阐】【释】【危】【机】【公】【关】【“】【有】【所】【为】【有】【所】【不】【为】【”】【的】【矛】【盾】【特】【性】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【一】【句】【话】【揭】【示】【了】【危】【机】【的】【本】【质】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【随】【便】【翻】【翻】【新】【闻】【,】【就】【有】【一】【种】【“】【地】【球】【很】【危】【险】【”】【的】【感】【觉】【:】【美】【国】【“】【棱】【镜】【门】【”】【事】【件】【、】【《】【世】【界】【新】【闻】【报】【》】【窃】【听】【门】【事】【件】【、】【百】【事】【可】【乐】【“】【注】【射】【针】【头】【”】【事】【件】【、】【福】【喜】【公】【司】【在】【中】【国】【深】【陷】【质】【量】【危】【机】【、】【中】【国】【红】【十】【字】【会】【在】【海】【南】【文】【昌】【台】【风】【灾】【区】【“】【三】【伏】【天】【送】【棉】【被】【”】【引】【发】【舆】【论】【指】【责】【和】【调】【侃】【、】【郭】【美】【美】【炫】【富】【伤】【了】【中】【国】【红】【十】【字】【会】【、】【员】【工】【连】【环】【跳】【楼】【事】【件】【让】【富】【士】【康】【饱】【受】【“】【血】【汗】【工】【厂】【”】【质】【疑】【、】【三】【聚】【氰】【胺】【事】【件】【让】【三】【鹿】【公】【司】【应】【声】【破】【产】【…】【…】【地】【不】【分】【远】【近】【,】【国】【不】【分】【中】【西】【,】【企】【业】【不】【分】【大】【小】【,】【危】【机】【随】【时】【可】【能】【降】【临】【在】【每】【一】【个】【企】【业】【、】【社】【会】【机】【构】【乃】【至】【政】【府】【头】【上】【。】【 】【 】【 】【 】【大】【概】【没】【有】【人】【喜】【欢】【危】【机】【,】【但】【危】【机】【又】【无】【处】【不】【在】【,】【这】【就】【催】【生】【了】【一】【个】【职】【业】【:】【危】【机】【公】【关】【。】【 】【 】【 】【 】【不】【同】【于】【常】【规】【、】【积】【极】【的】【正】【面】【品】【牌】【传】【播】【,】【危】【机】【公】【关】【的】【工】【作】【性】【质】【在】【某】【种】【意】【义】【上】【说】【是】【被】【动】【的】【、】【无】【奈】【的】【,】【甚】【至】【是】【很】【多】【政】【府】【、】【企】【业】【并】【不】【重】【视】【也】【不】【愿】【提】【及】【的】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【这】【一】【现】【象】【引】【起】【当】【地】【交】【通】【部】【门】【的】【关】【注】【,】【并】【马】【上】【展】【开】【调】【查】【处】【理】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【实】【际】【上】【,】【真】【正】【从】【事】【过】【危】【机】【公】【关】【工】【作】【的】【业】【内】【人】【士】【知】【道】【,】【很】【多】【办】【法】【其】【实】【“】【不】【足】【为】【外】【人】【道】【也】【”】【。】【 】【 】【 】【 】【不】【在】【一】【线】【的】【研】【究】【者】【,】【拿】【到】【的】【始】【终】【是】【二】【手】【材】【料】【,】【很】【多】【关】【键】【环】【节】【由】【于】【涉】【及】【商】【业】【机】【密】【,】【不】【可】【能】【完】【全】【公】【之】【于】【众】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【不】【过】【,】【有】【的】【司】【机】【却】【利】【用】【起】【人】【们】【对】【“】【消】【毒】【”】【的】【依】【赖】【心】【理】【,】【巧】【立】【“】【消】【毒】【费】【”】【名】【目】【,】【趁】【乘】【客】【一】【时】【不】【慎】【,】【实】【行】【违】【规】【收】【费】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【任】【何】【借】【疫】【情】【名】【义】【实】【行】【牟】【利】【的】【行】【为】【,】【都】【属】【于】【“】【捣】【乱】【”】【,】【必】【须】【要】【严】【肃】【处】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【打】【击】【“】【消】【毒】【费】【”】【,】【除】【了】【交】【通】【执】【法】【部】【门】【要】【加】【大】【监】【督】【力】【度】【之】【外】【,】【出】【租】【车】【企】【业】【也】【要】【进】【一】【步】【加】【强】【对】【出】【租】【车】【驾】【驶】【员】【的】【管】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【在】【这】【一】【特】【殊】【期】【间】【,】【企】【业】【要】【有】【相】【应】【的】【培】【训】【教】【育】【与】【防】【护】【补】【助】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【方】【面】【,】【要】【切】【实】【提】【升】【驾】【驶】【员】【规】【范】【经】【营】【、】【文】【明】【服】【务】【的】【自】【觉】【性】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【也】【要】【保】【障】【驾】【驶】【员】【的】【健】【康】【安】【全】【,】【加】【强】【防】【护】【培】【训】【之】【余】【,】【也】【可】【以】【适】【当】【增】【加】【补】【贴】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【今】【天】【,】【媒】【体】【曝】【光】【世】【界】【著】【名】【快】【餐】【原】【料】【供】【应】【商】【福】【喜】【使】【用】【过】【期】【变】【质】【肉】【类】【加】【工】【食】【品】【,】【福】【喜】【又】【将】【如】【何】【应】【对】【?】【这】【本】【书】【中】【给】【了】【回】【答】【:】【当】【年】【,】【可】【口】【可】【乐】【公】【司】【发】【生】【类】【似】【事】【件】【—】【—】【“】【喝】【可】【乐】【中】【毒】【”】【,】【他】【们】【应】【对】【这】【起】【突】【发】【事】【件】【,】【打】【了】【一】【套】【危】【机】【公】【关】【组】【合】【拳】【:】【以】【快】【取】【胜】【、】【真】【诚】【沟】【通】【、】【统】【一】【口】【径】【、】【釜】【底】【抽】【薪】【和】【亡】【羊】【补】【牢】【等】【,】【公】【司】【化】【危】【为】【机】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【当】【然】【,】【对】【于】【违】【规】【收】【费】【行】【为】【,】【要】【“】【零】【容】【忍】【”】【,】【对】【收】【取】【“】【消】【毒】【费】【”】【的】【投】【机】【分】【子】【消】【消】【“】【毒】【”】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【(】【陈】【文】【杰】【)】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【不】【过】【,】【有】【的】【司】【机】【却】【利】【用】【起】【人】【们】【对】【“】【消】【毒】【”】【的】【依】【赖】【心】【理】【,】【巧】【立】【“】【消】【毒】【费】【”】【名】【目】【,】【趁】【乘】【客】【一】【时】【不】【慎】【,】【实】【行】【违】【规】【收】【费】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【任】【何】【借】【疫】【情】【名】【义】【实】【行】【牟】【利】【的】【行】【为】【,】【都】【属】【于】【“】【捣】【乱】【”】【,】【必】【须】【要】【严】【肃】【处】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【打】【击】【“】【消】【毒】【费】【”】【,】【除】【了】【交】【通】【执】【法】【部】【门】【要】【加】【大】【监】【督】【力】【度】【之】【外】【,】【出】【租】【车】【企】【业】【也】【要】【进】【一】【步】【加】【强】【对】【出】【租】【车】【驾】【驶】【员】【的】【管】【理】【。】【 】【 】【 】【 】【在】【这】【一】【特】【殊】【期】【间】【,】【企】【业】【要】【有】【相】【应】【的】【培】【训】【教】【育】【与】【防】【护】【补】【助】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【方】【面】【,】【要】【切】【实】【提】【升】【驾】【驶】【员】【规】【范】【经】【营】【、】【文】【明】【服】【务】【的】【自】【觉】【性】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【也】【要】【保】【障】【驾】【驶】【员】【的】【健】【康】【安】【全】【,】【加】【强】【防】【护】【培】【训】【之】【余】【,】【也】【可】【以】【适】【当】【增】【加】【补】【贴】【。】【<】【/】【p】【>】【《】【危】【机】【公】【关】【道】【与】【术】【》】【:】【能】【说】【与】【不】【能】【说】【的】【秘】【密】【 】【#】【标】【题】【分】【割】【#】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【《】【危】【机】【公】【关】【道】【与】【术】【》】【中】【说】【危】【机】【是】【:】【危】【中】【藏】【机】【,】【机】【中】【含】【危】【,】【负】【阴】【抱】【阳】【,】【对】【立】【统】【一】【,】【周】【而】【复】【始】【,】【运】【行】【不】【息】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【比】【如】【,】【同】【样】【是】【被】【质】【疑】【产】【品】【质】【量】【问】【题】【,】【媒】【体】【报】【道】【“】【八】【瓶】【三】【株】【口】【服】【液】【喝】【死】【一】【条】【老】【汉】【”】【使】【三】【株】【倒】【下】【了】【,】【媒】【体】【揭】【露】【“】【三】【聚】【氰】【胺】【事】【件】【”】【使】【三】【鹿】【倒】【下】【了】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【一】【句】【话】【揭】【示】【了】【危】【机】【的】【本】【质】【。】【<】【/】【p】【>】

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